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中小银行运营无人超市可降低经营成本
来源:农村金融时报    时间:2018-07-12 13:25:00
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  ■本报记者 郝飞

  【农村金融时报】

  日前,京东集团与潍坊农商银行联合打造的京东X无人概念超市盛大开业。这是潍坊市首家无人超市,也是京东集团与金融企业合作在潍坊地区开设的首家线下体验店。

  中小银行该如何深度参与无人超市的建设、运营和服务?无人超市为何会选择与中小银行合作?本期《农村金融时报》就相关问题采访了南开大学金融学院教授、中国财政科学研究院特聘教授、博士生导师李全。

  《农村金融时报》:中小银行如何深度参与无人超市的建设、运营和服务?

  李全:近年来我国在金融科技领域取得了快速的发展,尤其在第三方支付、信息化金融等领域,不仅仅促进了电子商务的快速发展,给百姓生活带来了更多的便利,也为企业生产经营模式的变化起到了重要的推动作用。在已经出现的无人超市的建设中,中小银行可以在超市的金融基础设施建设、支付交易运营、全面实现非柜员服务等方面提供更广泛也更深入的支持。

  《农村金融时报》:无人超市为何会选择与中小银行合作?

  李全:无人超市在发展过程中,所涉及最重要的环节就是支付环节,过去长期的商业发展和运营中,柜员都是超市交易支付最重要的服务者,其核心职能是商品交易金额的确认与支付实现,而中小银行的电子化服务完全可以满足顾客的这些需求,如果能够再将这些支付行为与商业银行的信用卡业务或小额信贷业务结合起来,不仅有助于推动无人超市的快速发展,也有助于推动中小银行的客户挖掘与深度服务。

  《农村金融时报》:中小银行与无人超市合作,需要注意哪些风险?

  李全:目前中小银行在互联网金融领域尚处于发展的初期,主要业务模块也往往仅限于手机银行的各项业务,鉴于中小银行在手机银行方面试水之初对风险事件的认知有限,相应的防控措施也有一定的局限性,这导致交易过程中有发生风险的可能。但随着相关业务日趋成熟,互联网金融监管手段日益完善,相关风险也会随着全面合理的系统性控制而逐步降低。

  《农村金融时报》:中小银行是否可以利用营业网点的部分空间或临近空间运营无人超市?

  李全:中小银行应积极与无人超市合作,因为相关的顾客群在二者之间有时间的错位和空间的交集,如果将中小银行营业网点的部分空间来运营无人超市,将有助于降低银行的经营成本,提升银行的交易量,更重要的是有助于深度推动中小银行和无人超市的深度合作。

(责任编辑:蒋柠潞)