12386热线  是中国证监会向工信部申请的社会公益服务号码,接受投资者通过电话、证监会外网主席信箱、互动平台栏目及中国证券投资者保护网网站邮箱、留言栏目提出的咨询、投诉和建议,为投资者提供专业化的咨询答复,及时回应市场关注热点和质疑,听取投资者的需求建议,并督促市场经营主体承担起投诉处理的首要责任。
“公平在身边”投资者保护专项活动正式启动

5月15日,“公平在身边”投资者保护专项活动启动仪式在北京证监会12386热线现场举行。中国证监会党委书记、主席肖钢出席启动仪式,通过12386热线与投资者做了对话交流,并作了讲话(全文附后)。此次专项活动由中国证监会投资者保护局、中国证券投资者保护基金公司、中证中小投资者服务中心共同发起。来自证监会机关及系统相关单位主要负责人出席了启动仪式。

为投资者营造更加公平的市场环境

——肖钢主席在“公平在身边”投资者保护专项活动启动仪式上的讲话

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